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Cresta si rivolge a contact center enterprise, dove chiamate e messaggi attraversano più sistemi e procedure. La sua offerta mette insieme assistenza alla persona, automazione e analisi del servizio. Nell’assistenza, […]

Apri il composer.json di un progetto che ti hanno lasciato in eredità e trovi scritto Laravel 10. L’applicazione gira, nessuno si lamenta, quindi sembra tutto a posto. Eppure quella versione […]

Una richiesta arriva via email, qualcuno ne copia i dati nel gestionale, un collega controlla un documento e un altro aggiorna il cliente. Se lavori in azienda, probabilmente conosci almeno […]

Hai affidato un bug a un agente AI e dopo mezz’ora torna con un messaggio con scritto: fatto. Adesso però tocca a te capire se è realmente fatto oppure no. […]

Un agente AI in loop riceve un obiettivo, prova a raggiungerlo, controlla che cosa è successo e sceglie la mossa successiva. Può interrogare un database, eseguire un test, cercare un […]

Saper aprire ChatGPT, formulare una richiesta e ottenere una buona risposta è considerato oggi il primo livello delle competenze AI utili nel lavoro. Il vero salto di qualità si ha […]

16 Luglio 2026
La maggior parte delle persone usa Claude (o ChatGPT, o Gemini, fa lo stesso) come se fosse un motore di ricerca un po’ più simpatico. Si apre una chat, si […]

15 Luglio 2026
Claude Fable 5 a inizio Giugno 2026 era il modello che molti sviluppatori volevano provare per delegare lavoro complesso a Claude, dal coding agentico alla revisione di codebase molto grandi. […]

15 Luglio 2026
Immagina di aprire il telefono lunedì mattina e trovare l’inbox già smistata, i messaggi urgenti segnalati, una bozza di risposta pronta per le richieste ricorrenti. Non perché tu abbia chiesto […]

14 Luglio 2026
Torna Data Masters Stories, la rubrica che racconta le esperienze dei nostri studenti, il loro percorso di crescita e il modo in cui la formazione può diventare un vero strumento […]

13 Luglio 2026
Misurare il ROI della formazione AI in azienda è una delle attività più complesse per chi si occupa di sviluppo delle competenze. Un responsabile HR può avere feedback positivi e […]

13 Luglio 2026
La domanda è di quelle che fanno tremare i polsi a chi ha speso anni ad imparare le intricate maschere, i livelli e i pennelli di Photoshop: un’intelligenza artificiale così […]

12 Luglio 2026
L’intelligenza artificiale sta cambiando il nostro modo di lavorare e interagire, ma lo fa a un ritmo così veloce che rimanere aggiornati diventa una sfida quotidiana. Se pensiamo a Qwen […]

10 Luglio 2026
L’ai washing è l’abitudine di alcune aziende a presentare come trasformazione ed innovazione ciò che spesso è poco più di una promessa, di una demo o di una tecnologia innestata […]

8 Luglio 2026
Gemma 4 è il nuovo modello AI open-weight di Google DeepMind e nasce per rendere più accessibili capacità avanzate come ragionamento, analisi multimodale, coding e creazione di agenti AI. Per […]

6 Luglio 2026
Un chatbot aziendale che risponde con sicurezza a una procedura sbagliata non è intelligente, è solo ben addestrato a sbagliare nel punto giusto, e quasi sempre il problema non sta […]

3 Luglio 2026
Le aziende raccolgono ogni giorno molte informazioni sulle persone: presenze, performance, survey interne e tanti altri KPI legati all’organizzazione del lavoro. Molti di questi dati restano però confinati nei report […]

1 Luglio 2026
Torna Data Masters Stories, la rubrica che raccoglie le testimonianze dei nostri studenti e delle nostre studentesse, per raccontare esperienze reali di formazione, crescita professionale e trasformazione concreta delle competenze. […]
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